隐私说明：保护你的游戏与个人信息

我们深知在解决“传奇充值不到账怎么办”的过程中，你可能需要提供部分个人与游戏数据。本隐私说明旨在明确我们如何收集、使用及保护这些信息，让你在寻求帮助时无后顾之忧。

信息收集范围： 仅包括你主动提交的游戏角色名、充值记录截图、联系邮箱及问题描述。我们不会收集你的账号密码或任何敏感支付信息。

信息使用目的： 所有信息仅用于核实充值异常问题、协助你快速找回丢失的装备与金币，以及优化我们的客服响应流程。绝不会用于营销或分享给第三方。

数据安全措施： 我们采用SSL加密传输，并在服务器端对数据进行脱敏存储。数据保留期为问题解决后30天，到期自动删除。遇到充值异常问题确实令人困扰，但别担心，我们的隐私保护机制将为你提供坚实后盾。如有疑问，可随时通过联系我们页面中的邮箱咨询。